美洽无效对话统计
美洽的“无效对话统计”是指对客服或机器人会话中未能解决用户问…
最新文章
美洽员工福利有哪些？
美洽的员工福利覆盖面较广，通常有：市场竞争力薪资、五险一金与…
美洽为什么要用？
选择美洽，是因为它把人工与智能服务结合起来，能实时响应客户需…
美洽App内嵌怎么接入？
把易翻译嵌入美洽，一般有两条可行路径：在服务端做消息中间层，…
美洽融资历史
美洽自成立以来经历了天使轮、A轮、B轮等多次融资，吸引多家机…
美洽怎么看同事回复？
在美洽中查看同事回复，一般在会话列表里打开目标对话，右侧消息…
美洽权限设置不生效
美洽权限设置不生效通常由权限分配冲突、角色优先级、缓存/浏览…
美洽小程序消息同步吗？
美洽可以把小程序端的用户会话同步到美洽客服后台与客服端，支持…
美洽机器人图片搜索支持OCR吗？
美洽机器人本身并不把“完整的OCR识别引擎”当作一个开箱即用…
美洽服务状态在哪查看？
看美洽服务是否正常，通常有几个最直接的地方可以查：美洽的公开…
美洽评价结果怎么看？
看美洽的评价结果，其实就是把“数字”和“话语”两头都看清楚：…
美洽按评价结果筛选
美洽的“按评价结果筛选”是把客户给会话或服务的评分与评价文本…
美洽机器人未识别问题去哪了？
美洽机器人未识别的问题并未消失，它们被保存在会话与日志中，通…
美洽支持发表情吗？
美洽支持发送与接收常见的Unicode表情，在客服后台、PC…
美洽欢迎语怎么写不招人烦？
把欢迎语当做短对话：一句话说明能帮什么，表达友好与简洁，提供…
美洽机器人相似问法怎么添加？
在美洽添加“相似问法”就是把用户可能用的不同表述都归到同一个…
美洽代理／VPN影响使用吗？
使用美洽代理或VPN对易翻译的影响取决于代理类型与配置。它们…
美洽历史对话能删除吗？
一般可以删除，但取决于你在美洽里的角色、账号权限和具体设置—…
美洽移动端样式能单独设置吗？
可以。美洽支持把移动端的样式与桌面端单独做区分：如果采用美洽…
美洽工作台布局能调整吗？
美洽工作台在一定范围内可以调整：普通座席可定制个人视图、快捷…
即刻美洽，拥抱 AI
90% 以上企业使用美洽后客户满意度提升30%以上的 AI Agent